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LOVE&LOVE > 帮助中心 > 会员指引 > 会员权益
会员权益

1、【一枚会长大的钻戒】权益

1)会员在LOVE&LOVE线下门店购买30分及以上钻戒,凭结婚证完成【一枚会长大的钻戒】登记,即可按年累积长大分数值,在第7年即可免费更换比原钻大10分的钻石。

2)钻石长大分数,按照第一年长大2分,第二年长大2分,第三年长大2分,第四年至第七年各长大1分来计算,如在相应年份回店享受钻石长大权益,仍需按照原产品主石长大10分起兑,不满10分部分补齐相应差价即可。

3)钻石长大表格(以30分为例):

一枚会长大的钻戒

4) 参加【一枚会长大的钻戒】项目的会员享有不定期参与“常青藤爱情学院”情感专家课程分享、线下会员日沙龙的权益。

2、会员升级权益

会员升级权益

1) 在LOVE&LOVE线下门店、官方网站、第三方电商旗舰店的消费均可累积升级消费金额

2) 会员升级消费金额以实付金额计算。积分抵扣、礼券、维修等不计入消费金额。

3) 会员身份及级别终身有效。

4) VIP折扣仅限正价商品;定制、一口价等指定商品及活动期间不享受折扣。

5) 不与商场VIP折扣同时使用。

3、会员积分累积与使用权益

1) LOVE&LOVE线下门店、官方商城、第三方电商旗舰店购买商品的消费均可累积积分。消费1元积1分。

2) 生日月、纪念日月及重要的TA生日月消费可享双倍积分。

3) 通过LOVE&LOVE官网或微信公众号首次完善个人资料得积分:个人生日得50积分;纪念日50积分;重要的TA的昵称、手机号与生日合计200积分。

4) 参加会员活动可累积积分,积分累积规则以活动规则为准。

5) 当会员消费同时满足多个积分累积规则时,仅取赠送积分数最高的单项规则执行,不能重复积分。

6) 积分可在下次到线下门店消费时抵扣现金。50分=1元,未满50分不可抵扣。抵扣现金金额不得超过消费金额的10%

7) 线下门店消费同时享有积分抵扣与会员折扣时,先享有会员折扣,再使用积分抵扣。

8) 当线下门店消费的实际成交价低于商品售价88折时,不可再享有会员折扣和积分抵扣。

9) 购买一口价、定制品等指定商品不可再享有会员折扣和积分抵扣。

10) 线下门店使用积分抵扣的消费金额、礼券抵扣的消费金额、维修付费的金额不累积积分。

11) 当消费商品退货时,将扣除产生的相应积分。当积分已使用,余额不足以抵扣时,将在退货费中按50分=1元的比例扣除相应金额。

12) 积分的有效期为自交易日起到第四年的3月31日到期。如:在2019年1月1日消费产生的积分将在2022年的3月31日到期。到期未使用的积分将清零。

13) 会员可通过以下方式查询积分:

a) 关注官方微信公众号 lovelove jewelry ,点击个人中心,绑定会员身份

b) 到LOVE&LOVE任意线下门店查询

c) 登陆官方网站 https://www.lovelove.com.cn/ ,点击个人中心

14) 购买商品所获得的积分,可在消费的1个工作日后进行查询。只支付定金未完成商品消费不产生积分。

4、珠宝养护福利

珠宝养护

1) 以上会员福利服务仅限在LOVE & LOVE购买的商品。一年一次的免费福利如未使用,将在每年的12月31过期过废

2) 会员福利服务仅限可进行相关处理的商品,对于采用特殊材质或工艺,不适合做相关处理的商品,不可享有相应服务。因商品原因未使用的服务,将不做等价补偿。

3) 若实际检测,有超过免费福利的服务内容,以实际报价为准。用户可自行决定是否接受相关服务。