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配送流程

一、配送范围与资费

境外订单:收货地址为境外国家及地区(包含中华人民共和国香港、澳门、台湾地区);

中国大陆地区订单:收货地址为中国大陆地区。

二、大陆以外地区运费标准

1、中国(包含中华人民共和国香港、澳门、台湾地区)、美国、新加坡均享受包邮服务;

2、大洋洲、印度、加拿大因法律法规原因暂不支持邮寄费用;

3、运送按运送费用+产品价格2‰收取费用,基本运送费用参考以下:

注:《LOVE&LOVE运送费用标准》的定价是参考境外快递费用定价范围编制,如有超额先由LOVE&LOVE垫付,客户收到货品后再补齐运费。 国际订单如因清关等原因产生费用需客户自己承担。

三、配送方式

1.大陆地区均购买全程运输保险,使用顺丰快递/EMS邮寄(注:默认首选顺丰快递,如存在顺丰不到地区则使用EMS寄出);

2.香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区同样购买全程运输保险后, 默认使用UPS/DHL/FEDEX/快递;

3.实体店自取(您可根据您的实际情况选择到店取货/LOVE&LOVE包邮服务)。

四、配送时间及配送费用

每个快递公司的配送时间均不相同,请您具体参照快递公司派件时效。

五、配送延迟

国外的订单因报关原因,需在原定制周期上增加5个工作日(仅保证发出时间,无法确保收件时间),部分国家可能会有周期性不收件派件情况,建议顾客购买前先与当地派件公司确认后再下订单;

如遇国家法定节假日或者是异常天气状况,订单配送可能会出现一定的延迟,请您耐心等待。

六、物流包装

LOVE&LOVE用统一的物流包装,保障商品在配送中的完整、无损。